Vrácení zboží a peněz

Protože CNBuySheet není prodejce, veškeré vrácení zboží a peněz probíhá přes vašeho nákupního zprostředkovatele — a reálné možnosti závisí na tom, kde se vaše zboží právě nachází.

Před mezinárodním odesláním (nejlepší okno)

Dokud zboží leží ve skladu zprostředkovatele, máte skutečné možnosti: většina zprostředkovatelů dokáže zboží vrátit prodejci v rámci lhůty pro vrácení dané marketplace (obvykle 7 dní od příjezdu na sklad, nenošené, s visačkami). Právě proto byste si měli pečlivě prohlédnout QC fotky, než odešlete svůj balík — špatná velikost, špatná barva i viditelné vady se dají odhalit právě zde.

Po mezinárodním odeslání

Jakmile balík opustí Čínu, vrácení je jen zřídka praktické — zpětné poštovné obvykle stojí víc než samotné zboží. Reklamace poškození během přepravy se řeší přes pojištění přepravce, pokud jste si ho sjednali.

Praktické tipy

• Pokud cokoli vypadá podezřele, vždy si od zprostředkovatele vyžádejte další QC fotky
• Zkontrolujte tabulku velikostí v nabídce a při nejistotě požádejte zprostředkovatele o přeměření
• U cenných balíků si pořiďte přepravní pojištění