Devoluciones y reembolsos

Como CNBuySheet no es un vendedor, todas las devoluciones y reembolsos pasan por tu agente de compras — y las opciones realistas dependen de dónde se encuentre tu artículo.

Antes del envío internacional (la mejor ventana)

Mientras el artículo está en el almacén del agente tienes opciones reales: la mayoría de los agentes pueden devolver los artículos al vendedor dentro del plazo de devolución del marketplace (normalmente 7 días desde la llegada al almacén, sin usar, con etiquetas). Justo por eso deberías revisar las fotos de QC con atención antes de enviar tu paquete — la talla equivocada, el color equivocado y los defectos visibles se detectan aquí.

Después del envío internacional

Una vez que el paquete sale de China, las devoluciones rara vez son prácticas — el envío de vuelta suele costar más que el artículo. Las reclamaciones por daños en tránsito se gestionan a través del seguro de la empresa de transporte si lo contrataste.

Consejos prácticos

• Pide siempre fotos de QC adicionales a tu agente si algo no encaja
• Consulta las tablas de tallas en la ficha y pide al agente que mida si tienes dudas
• Contrata un seguro de envío para los paquetes de alto valor