Возврат и возврат средств

Поскольку CNBuySheet не является продавцом, все возвраты товара и средств проходят через вашего байера — и реальные варианты зависят от того, где сейчас находится ваш товар.

До международной отправки (лучшее время)

Пока товар лежит на складе байера, у вас есть реальные варианты: большинство байеров могут вернуть товар продавцу в течение срока возврата торговой площадки (обычно 7 дней с момента поступления на склад, неношеный, с бирками). Именно поэтому вам стоит внимательно изучить QC-фото, прежде чем отправлять посылку — неправильный размер, неправильный цвет и видимые дефекты всё это можно выявить здесь.

После международной отправки

Как только посылка покидает Китай, возврат редко бывает целесообразным — обратная пересылка обычно стоит дороже самого товара. Претензии по повреждениям в пути рассматриваются через страховку перевозчика, если вы её оформили.

Практические советы

• Всегда запрашивайте у байера дополнительные QC-фото, если что-то выглядит не так
• Сверяйтесь с таблицами размеров в карточке товара и при сомнениях просите байера сделать замеры
• Оформляйте страховку отправления для дорогих посылок